Política de Privacidade

Esta política explica como o Estoque Imob trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

O responsável pelo tratamento dos dados é o Estoque Imob. Contato para assuntos de privacidade: admin@imoveisbv.com.br.

1. Quais dados tratamos

• Do corretor (você): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CRECI (opcional), estado de atuação, foto de perfil (opcional) e senha (guardada apenas de forma criptografada).
• Da assinatura: plano, situação do acesso (teste, ativo, vencido) e dados de cobrança, que são processados pelo Asaas. Podemos enviar ao Asaas o CPF ou CNPJ que você informar para emitir a cobrança.
• Do uso do site: registro dos envios de imóveis pelo WhatsApp, data dos acessos e endereço IP (usado para segurança e para limitar tentativas abusivas).
• Dos seus clientes, que você cadastra: nome, WhatsApp (opcional) e o que o cliente procura (tipo de imóvel, faixa de preço, bairros, financiamento).
• Anúncios de imóveis: informações publicadas nos sites das imobiliárias parceiras (fotos, descrição, preço e contato profissional da imobiliária).

2. Para que usamos (e a base legal)

• Criar e manter sua conta, liberar o acesso e prestar o serviço: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais: execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).
• Avisar você por e-mail quando chegarem imóveis que combinam com seus clientes, confirmar seu e-mail e enviar comunicados do serviço: execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraudes e abuso, e melhoria do serviço: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar a prova do seu aceite aos Termos e à Política: obrigação legal e exercício regular de direitos.

Não vendemos seus dados nem os dados dos seus clientes, e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Dados dos seus clientes: quem é responsável

Os dados dos clientes que você cadastra pertencem à sua relação profissional com eles. Você decide por que e como usá-los (é o controlador) e o Estoque Imob apenas os armazena e processa para você (é o operador). Por isso, cadastre somente quem você tem autorização para contatar e peça o consentimento do cliente quando necessário. Esses dados ficam visíveis só para a sua conta. O número do cliente é opcional: você pode usar o aviso de imóveis novos sem informá-lo.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem presta serviço necessário ao funcionamento do site, sob contrato e para essas finalidades:

• Supabase e Vercel: banco de dados e hospedagem do site.
• Asaas: cobrança por Pix e cartão.
• Provedor de e-mail (SMTP): envio de confirmação de cadastro e avisos.
• Anthropic: leitura automática de fotos de anúncios para identificar imóveis já vendidos ou alugados. São enviadas apenas fotos públicas de anúncios, sem dados de corretores nem de clientes.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos seus dados e os de seus clientes.
• Dados de cobrança e fiscais: pelo prazo exigido em lei (em geral, 5 anos), mesmo após a exclusão, apenas para cumprir a obrigação.
• Registros de acesso: pelo prazo legal de 6 meses (Marco Civil da Internet) ou mais, se houver obrigação.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados (pelo seu perfil);
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento, quando for a base legal;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Na página Meu perfil, você baixa uma cópia dos seus dados e exclui sua conta. Para qualquer outro pedido, escreva para admin@imoveisbv.com.br; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos apenas o essencial: um cookie de sessão para manter você conectado e uma preferência de tema (claro ou escuro) guardada no seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros, por isso não mostramos faixa de cookies.

8. Segurança

Senhas são guardadas de forma criptografada, o acesso é por conexão segura (HTTPS), há limite de tentativas de login e a conta só permite uma sessão ativa por vez. Nenhum sistema é totalmente imune, mas, em caso de incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

9. Conteúdo de terceiros e remoção

Os anúncios exibidos vêm de sites públicos das imobiliárias parceiras. Se você é titular de um dado ou responsável por um anúncio e quer pedir a remoção, use o canal de remoção no rodapé do site (admin@imoveisbv.com.br). Atendemos em até 48 horas.

10. Menores de idade e mudanças

O serviço é para profissionais maiores de 18 anos. Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail, e a data acima será atualizada.